作为目前世界上最大的快递服务市场，中国在2017年被投递的快递包裹数量已经突破400亿。其中，中通快递占据了其中最大份额。

  如今，作为通达系快递的龙头，中通快递有自己的一套创新解决方案。

  中通科技为用户提供了优质、便捷的“一站式”下单服务。针对电商卖家、微商、散客、企业等客户群体的不同需求，提供微信公众号、小程序、APP、呼叫中心、快递管家、自助触屏云打印机等50多种下单渠道。

  下单之后，网点需要高效揽收和处理这些包裹。如何用技术赋能各个网点，帮助其高效运营，一直是中通科技致力的工作之一。

  除了物流环节都要用到的扫描设备PDA，中通科技还针对网点管理者的痛点，打造了“神州系统”，通过大数据驱动，从财务、人事、资产、经营分析、智能决策建议等方面为网点提质增效。实现加盟制的体制、直营化的管理水平，帮助网点走上健康经营、可持续快速发展的道路。

  如何做好直面客户的“最后一公里”是全物流行业的痛点。中通科技为快递员量身打造APP——“掌中通”，赋能末端快递网点和业务员，打通末端的信息、资金等通路，结合用户画像为每一个快递员提供个性化的数据支持，高效分配资源，智能优化任务排程、收派件路径，简化末端的工作步骤。

  同时，中通科技高度重视对亿万用户隐私信息的保护，为此信息安全部研发了“中通宝盒”等安全利器。通过行业领先的生物识别技术，简单、快速、有效地完成实人认证程序，以降低违规登录概率，从“第一步”完善系统的使用安全。

  安全审计系统可以根据用户行为分析识别操作的安全性，使用智能算法进行临时功能限制或冻结，通过这种方式进行敏感操作的限制并将相关信息即时推送至责任人。