平时快递小哥送快递，如果服务不好，我们消费者最多是投诉，或者骂两句就算了，可是近日申通的快递小哥居然被顾客拿着刀砍，这又是为何呢?

  10月28日下午，申通太原迎泽分部快递员余国林在太原市青年路一小区派件时，被客户连砍多刀，导致头部、肩部和背部多处受伤!

  据悉，被砍快递员头部伤口长约5厘米，缝了十几针，右肩膀被砍掉一块肉，后背伤口长约5厘米，检查结果显示肺部感染!

  由于头部伤势较重，目前仍在等待伤情报告，以确定最终治疗方案!

  据申通快递通报事件起因如下：

  10月28日下午，太原申通迎泽分部业务员余国林在太原市青年路湖滨丽景派件，并电话与收件人联系下楼取件，潘姓客户要求业务员在楼下等待10分钟，业务员便在楼下等待客户下楼取件。在等待该客户来取件的同时，业务员电话联系同小区其他客户来取件。待该小区件全部派送完，业务员也未见该客户来取件，便先行派送隔壁小区的快件，约20分钟左右，业务员返回该小区，三轮车还未停稳，该客户便揪着快递员余国林的衣领，用刀比划着让他将快件送上楼。

  余国林见状要求给公司电话并想报警，潘姓客户不仅不允许，还扇了他一巴掌，将其眼镜扇落，快递员本能推了客户一下，客户便用刀砍下业务员头部，业务员抱头逃跑，客户依然拿刀追砍，致其肩部、背部、头部多处重伤。

  对于此次恶性事件，申通董事长陈德军发声：“打人行为极其恶劣，绝不接受任何形式的调解诉求，依法维权到底!相信公安机关会依法严肃处理此事，严惩砍人者!”

  同时，其也已委派公司高层赶赴太原慰问快递小哥，全力配合医院做好小哥的救治工作，全力配合公安机关做好取证工作，并委派律师全程跟进处理后续事宜。

  此外，申通快递在申明表示：

  1.砍人者行为极其恶劣，我司不同意对方调解诉求，该行为已涉嫌刑事责任，我司将依法维权到底。

  2.公司已委派高层及律师全程跟进处理后续事宜，并强烈要求对行凶者依法严惩，坚决维护我们快递小哥的权益。

  3.作为服务行业一员，快递小哥每天奔走在大街小巷，只为送好每一票件，需要彼此理解和尊重，希望大家以此为鉴，共同维护社会公平正义。

    小编觉得作为消费者，维护好自己的权益是没有问题的，但是千万不要自以为是伤害别人的人身安全。人家为你服务，不代表他必须对你唯命是从。人要学会相互尊重。

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