国际快递一直名列前茅且比较知名为联邦，TNT，EMS，DHL，还有一个就是UPS。关于这几大国际快递公司，每个人的看法都不同。但是大家在购物或者寄递东西时，有时候就会遇到这种问题：快递一直显示等待清关怎么办？关于这些问题，可能很多人都有过类似经验。所以小编就针对这个问题整理了一些资料，一起和小编来了解一下吧！
首先了解一下清关，清关就是结关。货物进入自己国的海关时都是需要清关的。那么DHL清关出现延误时应该怎么办呢？以下是几个常见的问题以及解决方案：
一、首先要跟国外收件人核实一下DHL国际快递货物清关情况。清关有问题的话，当地DHL都会联系收件人，并告知相关清关问题。 出现清关延误的情况有很多，小编建议大家收件人联系一下，了解一下当地DHL有没有通知收件人去协助清关,并核实情况。
二、继续咨询DHL，当地海关肯定会通知当地DHL的，货物交给他们， 他们有义务帮你跟进货物情况。只是有可能当地DHL国际快递公司回复问题会比较慢，因为开查询后，他们分配客服跟进，加上有时差等问题。所以最好跟收件人联系，这样核实问题比较快。
三、有可能你们收件人资料不对或者放假以至于联系不上收件人，无法确认清关信息或者关税支付问题等。
如果是这种情况，你要重新提供收件人正确资料给这边的DHL国际快递公司，然后这边DHL发给当地好联系客户安排清关，同时你最好通知收件人直接联系当地DHL，这样确认信息的速度会比较快。
四、快件出口，如果含有品牌标志的，都要求提供运输品牌授权书。没有品牌授权书可能是扣关的原因，如果是海关要求提供授权书的，就一定要提供授权书给DHL国际快递公司。
五、有些货物当地DHL没有能力清关的，或者资料不齐全的,要求收件人找个代理协助清关。货物交给代理清关的情况,DHL国际快递公司会把资料都转给代理清关,那这时DHL就没有办法跟进货物的清关情况了,可以直接跟收件人确认；缺少一些特殊单证的，如进口许可证，原产地证明等。
六、申报价值过低或过高，海关认为价值不符，有可能被扣关.还有商业发票上面信息不详细如品名不详细，未标明用途(如礼品.样品,还是有特殊商业用途),要重新提供商业发票给DHL国际快递公司。申报价值不符，当地有可能会产生罚金。
七、有时候当地海关会抽查某些货物进行特殊查验，这时候不需要提供任何协助，只能等海关查验好了，认为没有问题会放货，这种情况只能等。
八、快件的关税一般是由收件人支付的,收件人拒付关税。你货物这么多一般是有关税的,关税可能很高。如果收件人拒付关税,你可以说服收件人支付关税,或者把关税改预付,关税改预付是要收手续费的。DHL国际快递公司是不收关税的。
以上八点为大家清关时常见的一些问题，遇到这些问题应该怎么解决，小编都整理了一些资料，关于遇到这些问题的时候，小编建议大家首先要了解到底是什么原因导致的，可以打电话咨询。沟通是友善之源。所以有问题需要及时沟通。不过一般的可能是时间比较久，大家还是要耐心等待。总之，希望对大家有所帮助，小编祝大家生活愉快！
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