3月18日，同城1小时速递平台闪送发布了2018年度用户行为分析报告，正式对外宣布品牌在上一年度的用户运营状况及相关数据。据悉，2018年度闪送用户人均下单频次达10.06次，请闪送员上门喂猫铲屎成用户新热门需求。报告显示，2018年闪送支付订单总量同比增长312.91%，这也是闪送自2013年成立以来，连续第5年实现年复合增长率超过300%。

报告指出，截至2018年度，闪送累计服务用户数量达1.38亿人，其中活跃用户数量环比增长58.9%，年人均下单频次为10.06次，环比增长49.1%。年度订单平均送达时间为33分钟，较之2017年度的40分钟有所缩短，提升了单笔订单服务效率。

此外，闪送2018年全国平均派送里程为9.87公里，其中一二线城市平均派送里程突破10公里，如北京为12.10公里，广州为15.38公里，均较上一年度有所增长。

从用户下单应用场景来看，报告指出，2018年度“难、忙、急、懒”仍牢牢占据订单需求前四位。时间紧急类订单占比为24.71%，能力问题订单占比为12.32%，工作繁忙订单占比19.45%，找人代送代买订单占比为16.89%。

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