2019年4月份，据获悉，中国电商物流运行指数为109.8点，比上月回落0.4个点。从分项指数看，总业务量指数、农村业务量指数、库存周转率指数、物流时效指数、履约率指数、满意度指数比上月回升，人员指数、实载率指数和成本指数比上月回落。

  电商物流总需求连续回升。4月份，总业务量指数为127.6点，比3月回升1.1个点，比2月份回升1.7个点，分地区看，中部地区有所回落，比上月下降1.5个点，东部、西部和东北地区分别比上月回升3、4.3和3.5个点。

  农村电商物流需求保持升势。4月份，电商物流农村业务量指数为133.8点，比上月回升1.3个点，分地区看，东部、西部和东北地区分别为133.4、129.6、134.6点，分别比上月回升5.4、9.9和4.1个点，中部地区农村电商物流需求近两个月出现波动，4月份指数环比回落6.8个点。

  物流运作效率处于较高水平。4月份，库存周转指数为103.9点，环比小幅回升1.8个点。物流时效指数为107.1点，比上月回升0.3个点，履约率指数自年初以来连续回升，4月份为104.9点，比上月回升1.7个点。

  从业人员指数首次跌落100点以下。4月份人员指数为99.4点，比上月回落3.2个点。

  国务院发展研究中心市场经济研究所王微所长认为：经历一季度季节性波动之后，4月份电商物流运行进入到需求回升、效率改善的常态，电商物流总需求和农村需求分别保持了20%和30%以上的高速增长，电商物流领域新技术、新模式加快应用普及，通过智慧物流和大数据分析实现需求挖掘、柔性采购和精准配送，显著提升了运行效率和服务质量，最终反映出来，客户满意度指数始终保持较高水平。值得继续关注的是人力资源状况，4月份指数首次跌倒100点以下，短期内企业反映在其他行业冲击下电商物流从业人员流动性提高，人员供需趋紧，但长期来看，主要是随着物流各环节智能化水平提高，工作岗位需求总量和结构有所调整。

  附注：

  1.指标解释

  总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

  农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

  物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

  库存周转指数：反映电商物流商品库存周转情况。

  实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

  履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

  满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

  人员指数：反映电商物流从业人员规模。

  成本指数：反映电商物流行业成本情况。

  2.涵盖范围

  中国电商物流运行指数调查的地区覆盖全国(除港澳台外)各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

  3.中国电商物流运行指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。