随着网络购物的兴起,电商件呈现逐年增多的趋势,这也给电商物流平台提出了严峻的挑战。根据最新的互联网数据显示,2019年的电商派件量有望突破600亿件。如此庞大的电商件数据,对于传统的电商物流平台来说已经远远超出其承载能力。以往较有优势的电商物流平台开始出现臃肿现象,服务能力和质量也出现了一定程度上的下降,例如京东和顺丰。派件不及时、派送后出现的理赔慢问题,让传统电商物流平台逐渐失去优势。近几年来百世快运开始凭借其快捷的送货速度和完善的服务体系逐渐发展为电商物流的领头羊,随之也成为了消费者心目中满意的物流平台。
在过去的两年时间里,面对电商物流的巨大挑战,百世快运凭借其服务创新和对社会的服务理念获得了无数的荣誉,并得到了全国消费者的信赖。2017年,百世快运荣获上海跨境电子商务行业协会颁发的2014-2017年度首届“金E商奖”优秀跨境电商物流企业。2018年,百世快运在中国邮政快获2017中国快递社会责任大递报“快递之夜”颁奖典礼上,获得2017中国快递年度发展奖。在这些荣誉面前,百世快运在一场电商物流的革命中捍卫了其不可撼动的品牌地位。
相对于传统电商物流平台而言,百世快运的成功并非偶然,而是体现在为消费者服务上的不可替代性。随着电商大件数量的增多,百世快运率先在实行全境派送,对于一些偏远地区的网购者来说,不仅有效解决了以前偏远地区快递无法送达等一系列难题,更让消费者感受到电子商务快速发展下生活上发生的巨大变化。此外,百世快运为了体现更好的服务,实行快递免费上楼服务,让更多的网购者真正实现“一键即可拿到商品”,无需再出门拿货。针对网购出现的退货问题,百世快运更推出了闪电理赔服务,对于一些延迟物件类工单真正实现了24小时即可解决处理,大大提升了电商大件客户的满意度。其次,在物流运输环节上,百世快运实行优转优派, 缩短了客户的取件时间,避免了消费者取件拥挤现象的发生。
百世快运一直以来秉承“用户成功、客户满意、我们成功”的服务理念,致力于信息化建设和人才培养,同时也借助于网络多方面资源缩短快递运输距离,减少运输时间。针对于主力消费者所关心的电商件,百世快运将继续推动与主流电商平台的无缝对接,依托强大的运输承载能力,支持大陆地区的全境派送。同时,百世快运也将全程跟进电商件的物流动态,建立快速理赔通道,减少消费者的等待时间。
未来,百世快运也将凭借其强大的科技实力、先进的物流团队设施和管理理念,在电商物流行业承载着更多的责任,为快递物流助力护航。百世快运也将致力于打造一条电商物流快捷通道,减少物流运输时间,减少运输成本,让消费者在购物上不为快递而发愁。
成就商业,精彩生活。面对未来电商物流的巨大挑战,百世人不断在激烈自己,努力做好快递的每一个服务细节,打造属于百世快运的专属通道,为消费者搭建一个“快递解忧”站,让消费者对物流放心,对百世放心。
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