6月24日，菜鸟正式开通中国-非洲跨境包裹专线，飞机从中国香港起飞到达尼日利亚，每周班次6班以上。让中国到非洲的跨境包裹的物流时效，由原来的60天缩短至20天左右。
2021年1月1日，非洲大陆自由贸易区正式启动，有望形成一个覆盖超12亿人口、GDP合计2.5万亿美元的大市场。2019年，中非贸易额达到2087亿美元，中国已连续11年成为非洲第一大贸易伙伴，对非洲经济增长贡献率连续多年超过20%。
同时相关数据显示，跨境电商平台为非洲民众提供了更快捷、便利化的消费选择，呈现出快速增长态势。Statista的数据则显示，到2024年，非洲电子商务市场规模可达346.62亿美元，平均年增长率达到17.1%。
中国商品深受非洲消费者喜爱，但物流时效一直让非洲消费者感到“头疼”。一位尼日利亚消费者提到，自己在跨境电商平台上购买中国商品，之前物流时效最快要30多天，有时候更久要近60天，这让她非常崩溃。
菜鸟的非洲跨境包裹专线开通后，上述消费者提到的问题将被有效解决。菜鸟打通了跨境包裹从中国到非洲的全链路，当包裹到达尼日利亚后，菜鸟在当地的物流团队完成末端最后一公里配送，并实现送货上门，此流程将显著提升当地消费者体验。专线缩短了因货物中转、干线运输、分拨拣运等时间，为中国跨境商家提供包括国内揽收、国际运输、末端清关配送及物流详情追踪、售后处理等一站式物流解决方案。
菜鸟非洲跨境包裹专线目前已覆盖尼日利亚全境，预计今年将覆盖摩洛哥、埃及、肯尼亚等其它非洲国家。
浙江工商大学中非经贸研究院院长赵浩兴教授在2020年11月的中非智库论坛第九届会议中指出，非洲大陆自贸区的建设目标和我国当前大力推进的“双循环”战略有着相同的战略思维，即通过区域内部流通体系的完善和升级，提升内部供给和供应链能力，加强非洲区域内的“内循环”水平，同时通过自身制造、流通和服务能力的提升，提高自身在全球价值链中的地位。
“菜鸟新中非航线的开通，依托于菜鸟全球物流网络优势和资源整合能力，与尼日利亚本地合作伙伴打造一站式、全链路的物流体系闭环，更可以加速当地基础设施联通，推动“一带一路”倡议在本地落地。我们希望进一步发挥菜鸟跨境包裹网络的优势，与国内外合作伙伴一起，持续助力中非经贸和物流发展。” 菜鸟总裁助理、出口物流事业部总经理熊伟告诉记者，目前菜鸟国内分拨中心峰值处理能力已经超过1000万单，跨境包裹网络业务覆盖全国200多个城市，并已在全国重要城市建立了50多个揽收仓。
2021年3月，菜鸟全球包裹网络的日均跨境包裹量超过500万件，继续位居全球前四，其中“5美元10日达”物流产品，已覆盖西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙等欧洲国家，预计今年将覆盖全球20个国家，让更多商家能用一杯咖啡钱送全球。
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