日常生活中,我们都会网购,然后收到自己购买的快递。可是快递员几乎都没有送货上门的,这不禁让人很疑惑,快递为什么不送货上门了?
根据以往的经验,我们可以了解到如果收件地址并不在快递网点的配送范围,那么快递员是不会送货上门的,这是正常的,配送范围可以在快递的官网处查询。但是如果查到当地属于配送范围,那么快递员不送货,就可以打快递公司的客服电话进行投诉,受到相关的警告后,快递员自然会上门送货。
在今天,快递不送货上门的原因无非就是效率与经济的问题。快递员的收入普遍构成主要是底薪+提成,收入与派件的数量有关联,以前收件数量不多,快递员派件的工作量不大,而且如果遇到收件人不在家的情况,还可以二次派件。但是现在,快件数量很多,往往一天的快递派送量是以往的几倍,如果按照以前派件工作方式,会耽误不少的时间,而且快递员与收件人之间存在“时间差”问题始终都存在,因此快递员会将快件放置在快递代收点或者是智能快递柜中,不再“送货上门”。当然不排除有些快递员是为了避免麻烦,故意不送货上门,如果出现了这样的情况,消费者应该掌握证据,合理合法的维护自己的权益,保障自己的权益不受侵害。
如今,一般的快递都会放到快递点,让消费者自己去拿,这些快递点就在顾客地址周围,一般不会很远,所以还是比较方便的。相对于送货上门反而会产生安全隐患,暴露私人信息,
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