快狗打车的司机朋友们在接单拉货的时候，经常会碰到部分用户需要搬运服务、也难免会遇到需要经过高速和道路收费站、又或是需要交停车费的情况，那么如何合理的向用户收取这些附加费用呢？
要知道有时候一个没沟通好，用户还有可能给差评，简直太难了。
其实也不能怪用户，大多数用户对货运行业了解不多，在下订单的时候也没有关注服务提示，所以他们不知道这些额外费用的存在，也是情有可原的。
所以这个时候司机朋友们一定要耐心细心的与用户沟通。
那么司机朋友除了运费之后，还有哪些费用是可以向用户收取的呢？又如何在合理的收取费用后还能获得用户的好评呢？
1、高速费、过路费、停车费
按照规定，在订单行驶的过程中，如果通过高速、桥梁、道路时产生的费用以及用户原因产生的停车费用，是需要由用户自己承担的。
也就是说高速费、过路费、停车费都是司机朋友可以正常收取的费用。
但是部分司机朋友在电话沟通时没有提前告诉用户，就容易导致用户以为司机朋友乱加价，从而产生不必要的纠纷。
所以一定要提前告知。
2、等候费
货物进行装卸的时候会有一定的免费等候时间，一般为60分钟，如果超出这个时间，就需要向用户收取超时等候费用了。
这一点相信司机朋友们都会跟用户沟通清楚的。
3、搬运费
接单后，用户有搬运需求的，按照平台搬运费用标准与用户进行协调收取。
但是大多数用户不知道有这项费用，以为运费是包含搬运的，但其实不是的，再加上部分司机朋友可能喊价太高，导致用户不太接受这个价格，从而产生一定的纠纷。
其实如何能合理的收取自己应该获得的费用，又能得到好评，并不是一件容易事。
尤其是遇到不理解的用户时，双方很容易产生矛盾。
所以司机朋友们一定要有足够的耐心，细心跟用户解释，告诉用户平台有自己的收费标准，绝不会存在乱收费的情况。
希望以上信息能够帮助到大家。
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