8月20日，2019德邦快递香梨运输产品方案推介会在新疆库尔勒成功举办，德邦快递在推介会上就新疆鲜果运输特有的痛点发布了专业化解决方案，并提出将在破损、时效、成本等多方面助力新疆鲜果运输，推动新疆鲜果“走出去”。

  新疆水果全国闻名，随着近年消费升级，库尔勒等地区鲜果交易增长迅猛。但，长期以来地理因素困扰着新疆水果运输，空运线路少、仓位少、运力有限，有电商平台的客户曾表示，“瓜还是不错的，只是快递太慢啦，路上走了八天。”由于路途遥远，快递又容易破损、腐烂，加上包装不到位，货物寄到客户手中时往往容易损坏;另外，很多中间环节也容易出现差错，诸如暴力装卸，送货不及时、不上楼，售后服务差等等。

  德邦快递在新疆地区的长期深耕为此次服务升级打下了良好的基础。在推介会上，德邦快递西北事业部总裁张彬介绍到：“德邦快递2010年正式进驻新疆，2011年进入巴州地区，截至2018年底，新疆转运中心总面积3万余平方米，运输车辆多达700辆，全疆共有198个营业网点，全疆业务覆盖 94%，网络覆盖率行业领先，员工总人数超过3000人”。

  首先在揽收上，针对鲜果主要集散地库尔勒，德邦快递既管销售又管运营，销售商只需要管理店铺，香梨从田间到餐桌，全程由德邦快递提供服务。运输上，产地揽收直发成本更优，空运直达时效更快，陆运覆盖三大经济圈并直达全国，车辆全程GPS监控，保障准时运达;对于大宗保鲜水果，德邦快递提供完整的冷链运输及仓储服务，仓干配一体，统一调度，全国多地发货。依托于德邦快递的直营管理网络，可以实现优先派送，100%送货上楼。

  针对客户关注的安全保障问题，德邦快递采用实验室设计专属鲜果包装，耐破强度可达800kpa，空箱抗压250kg，并且通过技术实现全流程可视化，给予香梨全程呵护。在售后服务上，采取30名专职客服专门跟进订单、处理异常。在金融保障方面，德邦快递建议可以使用信用贷和订单贷，解决客户现金流周转等问题。

  数据显示，2018年德邦快递服务农户及商家数10000家，运送新疆农产品包裹350万件，2019年预计服务农户及商家数可达20000家，运送新疆农产品包裹1300万件。