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“土豆”陈磊
在中国互联网界，有一个说法： 这个赛道，容不下“老三”。行业老大和老二干仗，最后“退出群聊”的往往是“老三”。 但也有例外——有个公司就打破了这个宿命，就是拼多多。 创立3年就上市，是全世界范围内最快到达1000亿美元市值的公司。 从0到7.88亿用户，先后超越京东、阿里巴巴和亚马逊，成为世界用户规模最大的电商平台，拼多多只用了6年。 但就在这个里程碑式的节点上，41岁的拼多多创始人黄峥却选择功遂身退：辞任拼多多董事长，交棒给并肩作战了14年的陈磊。 “是时候逐步让更多的后浪起来塑造属于他们的拼多多了。” 而随着黄峥辞任，阿里、京东、拼多多3家公司的创始人马云、刘强东、黄峥都已经隐居幕后。 至于自己的未来，黄峥说将跳脱出来，致力于食品科学和生命科学领域的研究，“去摸一摸10年后路上的石头”，“也许有机会成为未来伟大科学家的助理”。 而外界对于陈磊这位新任拼多多董事长，相当陌生。 在公开资料中，这位自创立以来一直把控拼多多技术的功臣，除了前两年偶尔代表公司讲讲拼多多技术和运营方面的成绩外，鲜少曝光。 到底什么来头? 据了解，出生于1979年的陈磊来自福建福州，跟张一鸣、王兴同为福建老乡。 单看一眼履历，就知道来者何人：
1996年，在匈牙利举办的信息学国际奥赛中，参赛的4名中国少年悉数将金牌拿下。其中包括陈磊和搜狗的CEO王小川;
本科清华大学计算机系、美国威斯康星大学计算机科学博士学位;
多次于世界顶级期刊和学术会议上发表数据科学、机器学习领域的研究成果。
一个妥妥的技术天才。
陈磊在清华大学就读期间，代表清华参加在美国举行的2000年大学生ACM程序设计比赛，并获得了全球第六名，左二为学生时代的陈磊。(资料图)
同为威斯康星大学校友的黄峥和陈磊，在2007年“碰头”： 当时黄峥创立了一家名为欧酷网的B2C公司。陈磊不久后成为这家公司的首批员工之一，担任研发架构工程师。 两人这一携手就是14年。在这一系列过程中，作为核心骨干的陈磊，屡次成为黄峥创业的排头兵。 直到2020年7月，这个名叫陈磊的男孩，从拼多多幕后鲜为人知的CTO，接任CEO;再到2021年3月，从黄峥手上接过董事长的职务。 在中国三大电商的新一代掌门人中，陈磊是唯一一个从CTO转型为CEO的技术背景掌门人。 据多位接触过陈磊的拼多多人士表示，在办公室里，你需要在一堆程序员中仔细辨别，才能找到身穿灰色POLO衫、蓝色牛仔裤、黑框眼镜的CEO陈磊： “像是在黑客帝国中突然遇到了和蔼可亲的建筑师。” 据了解，陈磊在拼多多内部的花名叫土豆，一如他的性格和公司治理方式： 行事风格质朴、低调、勤勤恳恳，但却无比实用。
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陈磊的“三大功劳” 这一点，从陈磊接手后的“超高绩效”就能略见端倪： 1.接任半年，拿下多个“第一” 去年7月，陈磊出任拼多多CEO。 就在接手这半年多时间里，陈磊就带领拼多多拿下多个“第一”： 比如，半年里拼多多活跃买家增长了1.05亿，月活用户增长1.5亿，市值增长1倍以上，达到1800亿美元。 2020年三季度，陈磊交出自己上任后的首份财报，拼多多首次单季盈利4.66亿元。 再到最近用户达到7.88亿，成为世界用户规模最大的电商平台。完全可以说陈磊功不可没，“战功赫赫”。 2.算法破局：把资本主义倒过来 拼多多的技术底色和成就它的关键先生，也正是陈磊。 5年前，陈磊主导研发拼多多的分布式人工智能技术，这一创新技术体系，如今也成为了拼多多狂飙突进的底层算法。 在一次公开演讲中，中国顶尖的产品人梁宁曾提到，自己在淘宝上搜“无锡排骨”，淘宝的关联推荐一般都是“无锡排骨”“三凤桥”这一类关键词的匹配。 但是在拼多多上搜“无锡排骨”，拼多多除了关联“无锡排骨”“三凤桥”，还会给她推荐“四喜丸子”。 梁宁认为，这说明淘宝的算法是在做关键词关联，而拼多多在做用户理解，比如在购买无锡排骨的人群中，是不是就存在一群人同时也更喜欢“四喜丸子”呢?它试图理解用户的搜索动机和偏好。 这意味着什么呢? 陈磊曾举过一个例子：冬天到了，我们要买羽绒服，可能会有50个工厂生产羽绒服。他们可能会准备半年时间生产服装投入市场，有些好卖有些不好卖。
最后就是“优胜略汰”，但这也意味着50家里面有1家成功了，有了利润，就有49家有大量的积压、资源浪费。但是，这种浪费其实就是市场竞争的代价。
所以陈磊主导的分布式算法，贯穿拼多多“人为先”的模式，类似于C2M商业模式、国外零售企业“Costco”： 一头连着消费者，一头连着制造商，按照不同地区、不同群体消费者多样化、深层次的订单需求进行生产，意味着最大程度的“以需定产”，决定商品销量和品牌认知的不再是竞价排名和营销，而是用户真实的需求和温度。 这套模式的基础按照黄峥此前的表述，就是“把资本主义倒过来”。是“货找人”而非“人找货”。
早在2017年，黄峥就写过一篇叫《把资本主义倒过来》的文章：
传统的“资本主义模式”是工厂生产，经过层层代理商再到消费者，流程是：工厂(M)—供应链(S)—大商家(B)—小商家(b)—顾客(C)。倒过来之后就是C2M，“买家和卖家直接见面，没有中间商赚差价”。 所以在陈磊掌管拼多多后，同样地通过算法把这套思路和打法植入了拼多多的日常业务之中。 “和传统电商是完全不同的两套算法，在集中式算法下，一款新的产品要投入市场，需要大量烧钱开车(购买直通车)，提高搜索排名。 但经过我们测算，在拼多多体系，一款新产品只要能够捕捉到用户需求，可能一夜就爆了，还没来得及投钱营销就已经卖光了。” 据透露，该企业在拼多多上线的一个新品牌，从2020年6月上线后没几个月，已经迅速做到数亿元的量级，“这款产品如果放在过去，是不可能有这样的价格，也不可能有这样的打法，没有任何广告宣传直接就爆了。”
所以一位券商分析师表示，“你可以把拼多多看作是一套中国互联网出现的全新算法，一家通过技术来了解用户、代表用户、满足用户的科技企业。 陈磊的独特价值就是，没有人比他更了解这套体系从何而来、往何处去，只有算法规则的设计者，才知道在哪里才能最大程度发挥这套体系的价值。” 3.找到最适合的场景 据接近拼多多的行业人士观察，在陈磊接棒后，拼多多最大的变化是，战略目标上更加聚焦了。 “陈磊为拼多多找到了最合适的模式应用场景，牢牢地为这家新电商在中国商业中扎下了根。” 正如陈磊在拼多多内部解释过的，技术本身不重要，重要的是技术能够落地去改变什么。 农业，正是陈磊找到的答案，“中国相对传统的农业领域，恰好到了迫切需要技术寻求改变的关键时刻”。 于是自6年前拼多多成立初，陈磊开始担任拼多多CTO起，就带领团队一手创立了“农地云拼”的技术体系，将拼多多成功打造成了中国最大的农产品上行平台。 一位内部人士表示，陈磊多次对内强调，拼多多做农业要到地里去，“在陈磊的带领下，做农业的员工都要重新跟着农产品走完从生产到消费的全过程，形成观察报告后一起讨论，还有哪些环节是拼多多可以优化的，形成结论后，立刻立项上线。” 多位农业相关员工证实，陈磊本人在接任CEO后也长期在各大农产区调研，在他的带动下，几个月下来，农产品部门的人都黑了三层，“下乡出个差回来，大家都不太认识了”。
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“我们服务的是中国最广大的老百姓”
如今，一提到拼多多，在很多人印象中依然是： “价格杀手”、“商业界的瑞幸”、“便宜实惠”。 在中国互联网公司当中，拼多多的崛起引发了不少争议。 但其实，都是对拼多多的一些误读。 因为一群人口中的消费降级，对另一群人来说很可能是消费升级。真正的傲慢，从来不在言语上，而是俯视、漠视数以亿计活生生的人。 黄峥才会说：“消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活，而是让安徽安庆的人有厨纸用，有好水果吃。” 所以他和拼多多的使命一直都是：“我们关注的是中国最广大的老百姓。” 那么，在黄峥卸任、陈磊接任后，拼多多的下一步又将会怎么走? 毫无疑问，依然是围绕着这个使命，进行一些最朴素的追求：下到农民的田间地头。 在3月17日的拼多多财报电话会议上，陈磊在10多分钟的发言过程中，前后29次提及了跟农业相关的词汇，足可见他对拼多多农业基本盘有多重视。 为什么这件事，很紧迫、很重要? 举个例子，很多人都听过褚橙。这是“烟王”褚时健75岁高龄二次创业的故事，在云南承包了2000亩荒山开始卖冰糖橙。最终在王石等人的力捧下获得空前成功，创造了农产品从产品到品牌的一个奇迹。 但鲜有人知，在褚橙出现前，冰糖橙在云南当地的收购价只有几毛钱一斤，卖到大城市大约2.5元一斤，而且销量还不是很好。 这种状态其实正是大多数农村地区农产品的真实写照——农产品价格长期以来在低位运行，田间地头收购价低，城市终端售价相对较高，这种错位导致农产品的整体销量并不好。 这导致产业链上下游形成一种畸形关系：上游农产品价格低廉，而且无法根据市场规律来调度生产资源，导致供需不对等，陷入越种越亏的恶性循环;但是在需求侧，消费者买到的农产品价格并不便宜。 这意味着一件事：供需撕裂。大量的成本沉淀在流通、批发等中间环节。 一些电商巨头在面对这种错配的供需时也显得手足无措，因此农村和农业在电商领域基本处于“被遗忘的角落”，直到拼多多出现。
▲ 2020年10月15日，拼多多CEO陈磊(前排发言者)作为惟一特邀企业代表参加全国政协双周协商座谈会，提出培养数字农业电商人才、制订农产品分级分类标准等解决农产品销售难的建议。
据《人民政协报》报道，陈磊曾表示，“农业的数字化水平滞后、线上渗透率低，农产品质量不稳定、难以标准化、产销信息不对称等是导致农产品销售难的主因”。 而农产品消费又是典型的刚需高频产品，也是传统电商忽略的市场，拼农产品本身的供应体系相对落后。 拼多多拥有先发优势，如果用“货找人”的模式和技术去倒逼农产品行业变革，要比其他领域更彻底。 因此，在陈磊主导的技术团队探索下，拼多多围绕消费端开创了“农地云拼”模式，让信息化、数字化成果第一次大面积覆盖到中国的边远地区，使得小农模式下的农产品大规模上行成为了可能。 在陈磊出任拼多多CEO后，拼多多在2020年不断加大对新农业体系的投资，正在不断进入中国各大农产区，和更多农户建立联系。农产品的战略地位得到进一步提升，“变得更重、更深”。 不知不觉中，拼多多已经成了“三农领域”的霸主——每天都有几千万单与农业有关的交易发生在拼多多。 2020年，拼多多实现了农副产品交易额2700亿元，规模同比翻番。截至目前，有超过1200万农业生产者通过拼多多对接全国的消费者，其中包括百万级建档立卡户。
怎么做到的?举几个例子：
1.技术是第一步。2020年，拼多多投入研发费用近70亿元，同比增长了近8成。 同时近年来，拼多多持续深入农业“最初一公里”，与国内外多个顶级科研机构和院士专家等科研团队展开深度合作，持续投入科学种植、农业物联网、无人温室、智慧农业等领域。 2.同样的流量和同样的资金，拼多多却选择全部投入了农产品直播中。 一位国产美妆品牌的电商负责人笑称，“一开始的确弄不明白拼多多想干什么，同样是百万级的流量，多卖点儿面膜肯定比卖大米的性价比高多了，打开直播间就是玉米大豆，也很难有话题效应”。 但拼多多就是那么执拗。自2020年2月，拼多多率先上线“抗疫助农”专区，覆盖全国近400个农产区包括230多个国家级贫困县的扶贫产品。还设置了5亿元专项农产品补贴以及10亿元的物流补贴。 在2020年9月前，拼多多官方上线的市县长助农直播超过了240场，几乎平均每天就有一场。 在有着“菠萝的海”之称的广东徐闻县，当地菠萝因疫情陷入滞销。拼多多最终联合央视、徐闻当地政府、农民直接在菠萝田里展开直播。县长和本地农民轮番上播，现场摘菠萝、削菠萝、菠萝炒饭，“才艺”满满，最终吸引了7000多万人次观看，30万斤菠萝两小时售罄。 包括云南人参果、广西百香果、四川会理石榴等一系列区域特产农产品，都是通过拼多多而最终成为了“全国知名水果”。这背后，正是拼多多模式在应用。 3.在过去，农产品快递包裹经常是“苹果和拖鞋混在一起”。因此，城市用户购买农产品后，往往收到的水果“坏果率”难以保证。而据拼多多团队调研发现，主要原因是“送货下乡的大货车，往往是半空着就回城了”。 因此，为了优化用户体验，拼多多的全新农产品物流体系能做到让快递物流“送手机下乡，运苹果回城”，实现农产品专列运输，大幅提升物流效率和消费者体验。
在拼多多这一系列创新的“农地云拼”模式背后，支撑它的正是黄峥创立这个平台的原因： “普惠”和“人为先”的原则。 最终目的都是让商户、农民赚到更多，帮消费者节省更多。
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结语 2006年，26岁的黄峥曾被段永平带去参加巴菲特的午餐。 这顿饭对他最大的价值，黄峥曾说：“它让我意识到简单和常识的力量。” 我们常说，做企业本质上是一场关于哲学的思考。最终的胜利永远都是价值观的胜利。 而对黄峥而言，他所认定的那个常识，从创业的第一天起，就一直被他天天挂在嘴边，写在墙上： 最终内化成了拼多多的价值观：本分。 这两个字，从不新鲜，却让黄峥一骑绝尘。 如今，他把这两个字、这把火炬传递到了陈磊手上：去“本分地”创造更多的社会价值。 财经博主“互联网怪盗团”说：
这个国家，从来不是微博体现的那个“人人悦己，光鲜亮丽”的样子;
不是知乎体现的那个“人均985，年薪百万，刚下飞机”的样子;
不是豆瓣体现的那个“人人读过卡夫卡，全都喜欢村上春树”的样子;
也不是小红书体现的那个“一年之内炫耀自己买了法拉利的人比法拉利年产量还多”的样子。
而是拼多多所真实映射出的“从群众中来到群众中去”的故事：只有双脚沾满泥巴，才能理解复杂的中国。 这个世界上，懂得常识的人很多，践行常识的人太少。 而正如通用电气传奇总裁杰克·韦尔奇留下的那句箴言，拼多多现在可以毫不客气地说： “你们知道了，而我做到了。”
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