FBA是指亚马逊负责存储并管理卖家运过来的商品,对商品进行捡货包装和快捷配送服务,并且提供顾客服务及退换货的服务。那么选择FBA海运的优缺点是什么呢?
优点:
(1)时效快。买家可享受亚马逊免费配送和加急送货,隔日可到达,或者是3-5天的一个时间范围。
(2)提高列表排名。帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,增加产品转化率,从而提高销售额。
(3)有专业的客服。亚马逊会配置全天24小时的客服人员,减轻卖家工作量。
(4)在出货方面,选用FBA,最最省心的一点就是不用每天做发货、打包等琐碎的事。为自己节省大量的人力、物力和财力,全力打造自己产品。并且改善卖家绩效,不用担心差评和各项指标超标。
(5)多渠道配送。卖家如果多平台操作,若想给速卖通或eBay的买家发货,可以从亚马逊的仓库直接创建多渠道给买家发货。
缺点:
(1)亚马逊的费用相对偏高,且海关出现问题,也不提供清关服务。
一般来说FBA配送费用比国内发货费用稍微偏高,但是也要看产品重量对应去算。
(2)灵活性差。补货难,产品库存备货太多可能会积压库存;而备货太少可能会断货。移除难,卖家若想把亚马逊仓库的产品拿出来,不能退货到国内,只能退回到当地国家的地址,所以我们退货需要退到海外仓再接收货物,又增加接收费。
(3)亚马逊无条件退货服务,买家退货太随意,可能产生较高的退货率。并且卖家不能指定仓库发货,都是系统随机配。
(4)亚马逊不必要的费用较多。如果前期工作没做,比贴错标、漏贴标等,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。会使卖家增加损失。