货拉拉是一款在线下单,可以提供搬家和同城拉货的货运APP。目前货拉拉的用户量每年都在逐年的上升,那么加入我们在货拉拉进行下单,但是由于种种的原因,需要临时取消订单,那么还能够取消吗?应该如何进行操作呢?
首先在货拉拉上下了订单,是可以进行取消的。只需要登录平台进行后台进行操纵即可。
在登录货拉拉用户端的APP,进入“我的订单”页面,下一步就是寻找自己想要取消的订单,然后在订单上点击取消按钮即可取消订单。
在取消后就会收到订单取消原因的一个选择框,再选择取消订单的原因就可以了。
如果是由于司机的原因,比如接单了但是不过来履行订单这种情况,想要取消订单,那么直接打电话给顾客,可以让顾客帮忙取消订单。也可以打电话给客服,和客服说明不能履行订单的原因,然后请客服帮忙取消这个订单。
一般情况下,如果司机接单了,不建议最后取消订单。如果司机拒单或者取消订单的次数过多会影响到司机的评分,最坏的结果就是被封号。也因此提醒司机师傅们在接单时要注意与慎重,尽量不要出现最后取消订单这种情况。