智慧物流是一种以信息技术为支撑，运用科学的思路、方法和先进技术,在物流的运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息服务等各个环节实现系统感知。智慧物流的本质是智慧，智慧物流是智慧的应用客体。智慧物流的核心和灵魂是提供科学的物流解决方案，为客户和社会创造更好的综合效益。
智慧物流的几种服务模式
1、基于SOA物流服务模式
SOA的物流服务模式,是一种基于SOA构建的物流信息平台实现服务的模式，以信息技术为依托，通过集成供应商、物流服务商、企业用户的资源信息，协调优化供应链上的物流资源，整合和升级物流服务的各个系统，完成“一站式”专业化的智慧物流综合服务，实现行业资源共享，发挥物流的整体优势，促进物流资源的整合。
基于SOA的物流信息平台以透明方式提供了物流管控功能服务，如物流信息发布、配载服务、车辆调度服务、货物跟踪及运输计划制订、物流企业业务管理等，也提供一系列的增值服务和决策服务，如智能配载、物流配送车辆调度优化、虚拟仓库、物流方案设计、客户价值分析、决策支持、供应链物流解决方案等。
2、基于物联网的物流服务模式
是基于物联网构建的物流信息平台实现的一种服务模式，将物联网技术应用到包括原材料采购、生产制造、包装再加工、出库入库、装卸搬运、仓储运输及物流配送等物流服务在内的物流业务运作过程和解决方案制订中，同时采取信息化的方案和手段进行综合优化和处理，从而提高智慧物流系统对于各项物流资源的整合能力，并在上下游企业物流供应链范围内实现物流信息资源的共享和高效率运作，实现企业与政府之间、物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能共享，以优化物流业务流程和实现物流运作过程的智能化和可视化，从而达到智慧物流服务的全面和高效。
3、基于大数据的物流服务模式
基于大数据的物流服务模式是以物流平台为依托，利用大数据技术和通信网络技术、提供物流信息、技术、设备等资源共享服务，依靠大数据处理能力、标准作业流程、灵活的业务覆盖、精确的环节控制、智能的决策支持及深人的信息共享来完成物流行业客环节所需要的信息化要求和服务需求，面向社会用户提供信息服务、管理服务、技术服务和交易服务。
基于大数据的物流服务模式可以通过构建大数据系统、依靠物流公共信息平台、通过物流管理平台进行信息共享、资源整合、流程再造等几步实现一站式物流服务。
4、“物流云”服务模式
物流云服务是指基于云计算等信息技术的一种面向供应链的物流服务模式,在网络技术支持下，通过物流云服务平台整合物流资源和客户资源，并按照客户需求智能管理和调配物流资源(物流云),为客户定制和提供安全、高效、优质廉价、灵活可变的个性化物流服务的新型物流服务模式。
物流云服务模式实现了各类物流资源包括运输工具、运输线路、仓储资源、信息资源和客户资源，为物流服务系统全生命周期过程提供可随时获取、按需使用的个性化物流服务。
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