11月12日，阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇到访通达系快递企业上海总部，与中通董事长赖梅松、圆通董事长喻渭姣、申通董事长陈德军等进行座谈，了解快递旺季运营情况，感谢快递从业人员对双11的大力支持。
在中通“双11”作战指挥中心，张勇通过数据大屏详细了解了中通今年“双11”的业务情况。从11月1日至11日，中通快递累计订单量8.2亿单，同比增长57.7%;揽收量7.6亿，同比增长76.7%。
赖梅松表示，阿里带动了中国快递业的发展，菜鸟让快递更加智能化、更加绿色，如今中通“双11”一天的业务量就相当于10年前的一年。中通计划用五年的时间，成为一家综合物流服务商，并充分挖掘快递优势，在乡村振兴、绿色快递等方面发挥更大的作用，中通与阿里的合作一定会越走越宽，双方将携手创造更美好的未来。
张勇表示，看到中通“双11”的数据大屏，数据逻辑非常清楚，说明中通已经有了很好的数字基础。无论是一家互联网企业，还是一家快递公司，走到2020年，都需要数字技术来支撑公司业务发展。
在圆通，总裁潘水苗介绍了圆通坚定不移推进数字化转型的情况，在提升人均效能、降低运能成本、优化客户体验等方面取得了显著成效，为打造差异化的服务产品奠定了坚实基础。喻渭蛟代表圆通热烈欢迎张勇一行，并表示“大家已经是一家人”，同时介绍了圆通下一步的发展规划。
张勇表示，阿里巴巴、菜鸟和圆通携手走过了每一个双11，特别是今年战略合作升级以来，双方磨合更是越来越好。他高度评价圆通数字化转型战略的成果，并向为今年双11奋战的圆通管理人员、一线员工表示感谢，期待双方继续一起坚定走下去，走得更远、更好。
在申通，陈德军陪同张勇一行参观了刚刚投产的申通上海智慧物流园，张勇拣选了几个包裹后，对上海转运中心的智能化表示赞赏，快递行业的数字化和智能化是大趋势，不仅仅是协助人、解放人，更重要的是能大幅提升全链路的效率和质量，未来得数字化者得先机。
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