在以往,传统仓储通过静态存储保证生产的持续性需求。随着经济形态的不断发展,尤其是电商行业的迅速崛起,产业链快速流动性的需求更加迫切。电商仓库的特点在于库存周转快、进出库效率要求高、品类丰富(SKU量大)、商品规格差异大、出库订单sku数少。
总结起来其特性在于一个字“快”。配合这个特性,库存准确率的要求将会非常之高。这一趋势已经逐步的蔓延到整个供应链体系当中。
为了应对未来的发展需要,仓储经理一定要把库存准确性提升到一个非常高的层面上来看,甚至可以可以说这也是我们未来的核心管理竞争力。
涉及到库存精准度有比较重要的要素,下面我们来逐一的进行解读。
设立奖惩规则
相关人员要为错误买单
当年某位领袖想让干部下基层历练时,大小干部都以工作忙,时间紧迫为由推脱下基层历练的指示。领袖本想让大家以服务人民大众为理想来实践这一精神,但结果却是这样。
后来指示某位二把手负责该事项的时候,提出了不下基层不提干的政策,广大干部纷纷响应,气氛盛况空前的热烈,于是便有了“我不灵”的那段感慨。
这是最显著的人性写照,不是每个人都有那么高的境界的,更多的人还是需要由奖惩进行管控。
当库存不准确影响的是实际金钱的时候,每个人都会更加用心的对待每一个操作动作。
相关人员按照货物的销售价格掏现金进行买单,提高库存准确率的意识。每次对发现的小错误进行惩罚,除了提醒功能,还有劝诫作用。仓库管理其实是细节管理,细节出错了管理者无视,出现大问题的不是概率问题,而是必然。
细节把控
细节决定成败
建立良好的细节习惯和思路是管理成功的关键。我们可以把涉及到库存的相关环节挑选出来,具体进行分析,继而产生指导思路。
精干的库位编码
多数的汽配企业都有多个编码,例如产品编码、自己仓库代码、货架位编码等,不论使用哪一种仓位编码,都要求短小精干。好处是识别读取的速度更快,人工辨别时减少错误概率。
固定随机库位相结合
使用固定仓位管理+定期清理滞销品仓位的模式,随机存储主要需要有系统软硬件的支撑,效率要比固定仓位好。
及时处理无指令货物
仓库管理的进、发、存都是按照指令在操作的,无论是系统给出的还是人工给出的,每一个动作都是根据指令在执行的,但由于错误的指令或者错误的操作会导致产品跟指令不匹配,也许出于拣货路径、工作重要性、绩效考量等其他因素,没有及时将错误指令产生的产品归位。
在现场管理的时候有必要及时清理无指令的产品,如果没有及时清理会造成后续订单出现缺货情况。最佳的处理方法是培养操作人员的异常处理能力,及时将异常产品归位,次选方法是在现场设立一个临时产品存储位,异常订单在确认此仓位以后再做缺发。
规范流程
入库、出库、退货等各流程必须顺畅有序,在流程的关键节点要设置好审查、复核环节,检查上面环节工作质量如何。
容易出现异常与问题的环节,要经常总结,形成规范、守则;关键环节要把控好,比如说入库环节的清点作业;出库环节的扫描或交叉复核作业;退货环节的扫描或复核作业。
货品出仓库必须凭签批的《出门单》,任何人不得带包进入仓库;仓库钥匙必须专人管控,不得让其它人代劳,以免出现意外;发货区域与储存区域要隔开,物流发运区域不得堆放货品,以免错发或多发出去;当然防火、防盗安全更是重要,要锁好门窗、关闭切断电源、水源。
借货必须经借货部门经理签批的借条,供货人必须签字,要及时跟进归还日期,超过一个月的要追回来,要么开单销账,要么将货还回来。
通过循环盘点法发现库存异常时,第一时间通过产品进出明细查找产生差异的原因,从而纠正已经产生的差错,使库存准确率得以提升。
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