物流仿真作为工厂规划验证和优化的工具，已经在众多行业实现了广泛的应用，特别是随着数字孪生概念的兴起，企业对物流仿真的期望值越来越高。伴随着3D和数字孪生热，物流仿真相关软件产品、技术人员和外包服务的价格都在不断上涨，企业相关费用支出也必然更高。
有些公司从物流仿真中得到价值和未来，有些公司则大起大落，黯然收场。这里面涉及到一个问题，企业从物流仿真中真正得到的收益有多少，投资回报率满意吗?
首先，我们来看看一些企业机构有关物流仿真投资回报率方面的统计信息，其次，我们从收益和支出两方面来说明物流仿真的投资回报率影响因素。
物流仿真的投资回报率
目前，我们了解的仿真投资回报率信息主要来自德国VDI和西门子。首先声明，以下相关统计数据来自有关文档，仅供参考，我们不对准确性负任何责任。
VDI指导文件3633中的相关评估
1. 仿真可以影响到20%的项目投资费用;
2. 仿真可以减少2%-4%投资费用;
3. 仿真成本占投资费用的0.5%-1%;
西门子用户调查结果
2003年，西门子调查了600个Plant Simulation用户，收集了200个公司的应用资料，分析了100位用户的实际应用数据，投资回报率大致如下：
1. 平均投资回报率1:12;
2. 53%的投资回报率高于1:10。
当然，从西门子官网中，我们能找到很多有不错投资回报率的成功案例，这里不再扩展说明。从我们自身的咨询服务经验和统计数据来说，除了个别做交付性的项目，以上统计数据是具有可信度的。一般来说，项目规模越大，项目复杂度越高，物流仿真投资回报率越高。
物流仿真的收益
我们认为，物流仿真收益可从以下几方面来评价，也将其作为我们对企业为什么要做物流仿真的一个答案。
(1)基本目标实现。物流仿真的基本目标一般包括满足产能要求、方案可行、数量计算、指标输出、三维展示等等，有了这些数据就可以对整个工厂/车间的规划运营有一个全方位的把控。达成基本目标是物流仿真的的价值基础。
(2)发现规划问题点。规划错误意味着无效时间或者返工代价，因此能够发现规划错误本身就具备很高的价值，如果不但找到问题，而且成功提供解决方法，这些就超出了物流仿真工具的范畴。当然，不一定每个仿真项目都有规划设计方面的错误点，这与规划人员的知识经验和场景复杂度有直接的关系。
(3)规划改善优化。发现规划方案中的改善点，对规划方案进行优化，通过对比前后指标差异，相关改善优化成果就可以转化为金钱。
(4)人员成长。不管是规划方面的知识，还是仿真方面的知识，或者优化方面的知识，项目组相关成员能够在整个项目开展过程中通过直接或者间接的方式得到，因为仿真可以将整个应用场景系统化，看问题不再是冰山一角，把所有数据“异常”和问题原因发掘地一清二楚。这样，规划人员的分析理解能力都能够达到一定的提高，并进一步转化为规划人员的工作效率和质量。
(5)决策支持。物流仿真可以为企业决策者提供利弊两方面有说服力的数据支撑，不管领导水平高低，相信决策者都能够从中受益。
(6)未来价值。如果一个仿真模型/仿真模块具备多次应用的适用性和应用机会，那么多次应用的成本将会大大降低，反过来可以转化为收益。
物流仿真的费用
物流仿真费用主要包括物流仿真软件、仿真员工成本和仿真外包服务，下面分别进行阐述，非直接参与仿真的人员时间支出和有关机会成本因素这里暂不考虑。
物流仿真软件费用。物流仿真软件费用一般包括软件许可证费用和维护费用，通常价格不菲，其中维护费用还要按年收取，如果不交维护费的话，软件就没办法升级使用。问题是，你为什么买物流仿真软件?软件价格不断上涨，仿真软件真正发挥价值了吗?软件版本不断升级，很多企业不升级的软件还有生命力吗?
仿真员工成本。现在很多大企业开始招聘仿真人员，通常有多个仿真人员，人员薪水都不低，网上华为有个岗位甚至开出了不可思议的月薪10万*20薪，见下图。问题是，为什么要自己培养仿真人员?仿真人员对企业创造的实际价值到底有多高?仿真人员离职是否对企业仿真持续应用产生重大影响?企业招聘专职仿真员工需要有合适的足够量的仿真项目支撑，否则就无法充分地发挥价值。
物流仿真外包服务。由于物流仿真应用广泛，因此从事物流仿真的服务商众多，有OEM的，有代理商的，有仿真公司的，有咨询公司的，物流仿真软件多种多样，服务水平鱼龙混杂，服务价格也各有差异。问题是，为什么要物流仿真外包服务?你找到的物流仿真服务商是否可信和能否胜任?你对物流仿真的期望有多高?你愿意支出的成本是多少?
由于招聘物流仿真员工一般意味着要购买或者已经有物流仿真软件，因此，物流仿真开展其实主要有两条路，一条是自建物流仿真能力，即购买物流仿真软件+招聘物流仿真员工，另外一条是物流仿真外包服务，当然也不排除有的公司两者兼具。当然，两条路各有利弊，这个需要企业权衡，但是通常情况下，企业自建物流仿真能力的总费用要更高，因为单物流仿真软件的费用就高于大部分物流仿真的外包服务费。
总结
物流仿真可以解决你的问题，但是不一定实际能够解决你的问题。从物流仿真应用的收益和支出两方面来看，物流仿真想得到好的投资收益率，需要思考和涉及的因素是非常多的，本文观点仅供企业参考，需要企业在清楚自己要解决的问题的前提下做出明智的判断和选择。
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